
Veelgestelde vragen
Reserveer nuHier vind je de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Mail ons op info@rentyouradventure.be of stel je vraag via WhatsApp: we helpen je snel verder.
Praktische info per activiteit vind je op de activiteitenpagina's zelf, alle juridische details staan in de algemene voorwaarden, en alles over afhalen en leveren lees je bij de afhaalcontainer en de leveropties.
Veelgestelde vragen
Hoe reserveer ik materiaal?
Kies je huurperiode en materiaal op onze reserveerpagina en rond af via je mandje. Wij sturen je daarna een offerte met alle details en de exacte prijs.
Wat kost huren bij Rent Your Adventure?
Je huurt al een activiteit vanaf 4,75 euro per persoon. De prijzen op de site zijn indicatief; na je reservatie krijg je altijd een correcte prijsofferte op maat.
Hoe haal ik mijn materiaal af?
Gratis en 24/7 contactloos via onze afhaalcontainer op D'Helst 32 in Lebbeke. Je komt langs wanneer het jou past, ook 's avonds, in het weekend of op feestdagen.
Kunnen jullie het materiaal verzenden?
Een groot deel van ons aanbod versturen we via bpost naar een kantoor in jouw buurt of naar je privéadres, inclusief terugsturen. De kost hangt af van het materiaal en het aantal. Sommige activiteiten, zoals Archery Tag en de XL Games, kunnen niet verzonden worden; die haal je af of laten we leveren.
Leveren jullie ook op locatie?
Ja, we leveren en halen op, afgestemd op jullie planning. Ook in het weekend en op feestdagen. Vraag ernaar bij je reservatie of offerte.
Hoe lang mag ik het materiaal houden?
Buiten de zomervakantie hou je het materiaal de hele week bij voor dezelfde prijs. Tijdens de zomer (1 juli tot 31 augustus) gelden de prijzen per midweek of weekend.
Kan ik mijn reservatie annuleren?
Gratis tot 14 dagen voor je afhaal- of vertrekmoment. Annuleer je tot 48 uur vooraf, dan rekenen we 20% van het huurbedrag aan (minimum 20 euro plus btw). Binnen de 48 uur betaal je het minimum huurbedrag van 1 huurperiode.
Hoe werkt de waarborg?
Voor de meeste huurmaterialen vragen we een waarborg die je voor of bij de start van de huur betaalt. Breng je alles tijdig en in goede staat terug, dan krijg je de volledige waarborg terug.
Wat als er iets stuk gaat tijdens het huren?
Meld schade of verlies binnen de 24 uur. De herstel- of vervangkosten per onderdeel vind je in onze algemene voorwaarden. Je kan schade ook vooraf afkopen voor 10% van de huursom, met een vrijstelling van 20% van het schadebedrag (minimum 50 euro exclusief btw).
Moet ik het materiaal zelf reinigen?
Ja, je brengt het materiaal terug in de staat waarin je het kreeg. Doen wij de schoonmaak, dan rekenen we 70 euro exclusief btw per uur aan.
Betaal ik online op de website?
Nee. Je reserveert online zonder betaling; wij bevestigen met een offerte en duidelijke betaalinstructies. Zo weet je altijd exact wat je betaalt voor je iets overmaakt.
Ik heb een kortingscode. Hoe gebruik ik die?
Vul je code in bij het afronden van je reservatie. We verrekenen de korting in je offerte.
Vanaf welke leeftijd kunnen de activiteiten gespeeld worden?
Lasershooting vanaf 6 jaar (Anti-Cheat laserguns), Gel Blasters vanaf 9 jaar, paintball soft vanaf 9 jaar (medium 14, hard 18), Archery Tag vanaf 10 jaar en bumperballs vanaf 10 jaar. Volksspelen zijn er voor alle leeftijden.
Organiseren jullie ook begeleide teambuildings?
Zeker. Van los spelmateriaal tot een totaalconcept met begeleiding, inkleding en catering op jullie locatie. Vraag een vrijblijvende offerte aan via de teambuildingpagina.
