Privacybeleid

We houden het graag simpel: we vragen alleen wat we nodig hebben om jouw avontuur te regelen, we verkopen niets door en je kan altijd vragen wat we van je bijhouden. Hieronder lees je precies hoe dat zit.

Wie is verantwoordelijk

Verdumo BV, handelend als Rent Your Adventure D'Helst 32, 9280 Lebbeke, België BTW BE 0746.539.714 info@rentyouradventure.be, +32 472 50 24 51

Vragen over je gegevens? Mail ons, we antwoorden binnen de maand (meestal veel sneller).

Welke gegevens we verwerken, en waarom

Bij een reservatie of offerteaanvraag

Naam, e-mailadres, telefoonnummer en (leverings)adres.
Bedrijfsnaam en BTW-nummer als je op een bedrijf huurt.
Wat je huurt, wanneer, en hoe je het ontvangt (afhalen, bpost-punt of levering).
Bij verzending naar een bpost-punt: het gekozen afhaalpunt.

Waarom: om de huur uit te voeren (contract), je een offerte en bevestiging te sturen, het materiaal te leveren of te verzenden en te factureren.

Bij contact via mail, telefoon of WhatsApp

Je naam, contactgegevens en de inhoud van je vraag.

Waarom: om je vraag te beantwoorden (gerechtvaardigd belang).

Bij inschrijving op de nieuwsbrief

Je e-mailadres.

Waarom: om je af en toe nieuws en acties te sturen, alleen met jouw toestemming. Uitschrijven kan altijd via de link in elke mail of door ons te mailen.

Bij een bezoek aan de website

Anonieme statistieken (welke pagina's bezocht worden, op welk toestel).
Alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner: gegevens voor Google Analytics en de Meta-pixel. Zie ons cookiebeleid.

Waarom: om de site te verbeteren en, met jouw toestemming, om onze advertenties beter af te stemmen.

Met wie we gegevens delen

We geven je gegevens nooit door aan derden om ze te verkopen. We werken wel met dienstverleners die ze in onze opdracht verwerken:

Booqable (verhuursoftware): reservaties, klantgegevens en facturatie.
Sendcloud en bpost: verzendlabels en het gekozen afhaalpunt.
Resend: het versturen van onze bevestigings- en offertemails.
Supabase: een beveiligde kopie van elke webreservatie als back-up.
Vercel: hosting van de website (servers in de EU) en anonieme bezoekersstatistieken zonder cookies.
Google (Analytics, reviews) en Meta (pixel): alleen na jouw toestemming via de cookiebanner.
Onze boekhouder, voor de wettelijke boekhouding.

Sommige van deze partijen zitten buiten de Europese Unie (Verenigde Staten). Ze werken onder de standaardcontractbepalingen van de EU of het EU-US Data Privacy Framework.

Hoelang we gegevens bewaren

Reservaties, offertes en facturen van een huur: 10 jaar na het einde van het boekjaar. Zo lang vragen de boekhoud- en btw-wetgeving dat we ze bijhouden.
Offerteaanvragen die niet tot een huur leiden: 2 jaar na de aanvraag, zodat we je bij een nieuwe vraag snel verder kunnen helpen.
Contactvragen: 1 jaar na afhandeling.
Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
Statistieken: zie het cookiebeleid.

Hoe we je gegevens beveiligen

Alle verbindingen met de site lopen versleuteld (https). Toegang tot de verhuursoftware is beperkt tot ons team met eigen logins. We bewaren geen betaalkaartgegevens: betalingen verlopen via overschrijving of via de beveiligde betaalpagina van onze verhuursoftware.

Jouw rechten

Je mag altijd:

inzage vragen in de gegevens die we van je hebben;
ze laten verbeteren of verwijderen;
de verwerking laten beperken of er bezwaar tegen maken;
je toestemming intrekken (bv. voor de nieuwsbrief of cookies);
je gegevens in een leesbaar bestand opvragen.

Mail daarvoor naar info@rentyouradventure.be. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen, zodat we niemand anders jouw gegevens geven.

Niet tevreden met hoe we ermee omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

We passen dit beleid aan als onze werking of de wet verandert. De datum van de laatste versie staat bovenaan in de code van deze pagina en hieronder.

Laatste versie: 14 oktober 2026.